よくあるご質問 FAQ

よくある質問(FAQ)

Q. 少量注文でも対応できますか?

A. はい、1台から販売いたしております。
店舗のレイアウトに合わせて必要な分だけ購入が可能です。
      

    

Q. 商品の実物を見たり、座り心地を試したりできますか?

A. はい。各メーカーのショールームがございます。
詳しくはこちらからご確認ください。

   

Q. 今使っている家具に似たものを探しているのですが、相談できますか?

A. はい、可能です。
店舗やお使いの家具のお写真をお送りいただければ、近似商品の商品をご提案いたします。
詳しくはお問合せフォームからご相談ください。

   

Q. 届いた家具の組み立ては必要ですか?

A. 原則、イス、ソファは完成品での配送となり、開封後すぐにお使いいただけます。
テーブルに関しては運送中の事故を避けるため、天板、テーブル脚はお客様での組み立てとなります。
テーブルの組立の詳細はこちらをご確認ください。

Q. 急ぎで商品が必要なのですが、すぐに発送できますか?

A. 在庫のある商品(おもにテーブル脚など)であれば受注後翌々日の出荷が可能です。
ただほとんどの商品がお客様で張地を選んで国内で製作出荷をする受注生産となります。
納期には余裕をもってお問合せください。

Q. 返品・交換はできますか?

A.製品上の欠陥や運送中の事故であると判断できる場合に返品交換を承ることがございます。
商品到着後7日以内に欠陥部分と梱包材外箱の傷の確認のためお写真をご用意の上、ご連絡ください。

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